LØSNINGER

 

IVR, sms, mms, mobilt internet, 3G videostreaming og web. Fra vores platform af interaktive medier udvikler vi i dag full-service løsninger til hele Skandinavien. 

Vores løsninger er fleksible og skalérbare og anvendes bl.a. inden for følgende områder:

 

Mobil marketing

Vi har stor erfaring med både bureauopgaver og B2B opgaver. Bl.a. sørger vi for at A-kasser og virksomheder som SAS kommunikerer med deres målgrupper via sms. I 2008 valgte vi at bruge vores erfaring til at satse mere offensivt på mobil marketing med lanceringen af underbrandet TS mobile. Vi udgav samtidig Danmarks første bog om mobil marketing, Mobil marketing - en håndbog.

 

M-learning

Lav kontaktpris. Høj motivering og involvering. Det er nogle af de mange fordele, der er ved IVR-uddannelse eller m-learning, dvs. uddannelse af medarbejdere eller forhandlere via telefonen. Telecom Scandinavia udvikler IVR- og sms-baserede læringsforløb til f.eks. salgstræning, videnstest, produktkendskab og corporate branding

 

Analyse

IVR og sms er ideelle medier til analyser af f.eks. kunde- og medarbejdertilfredshed.

De kan også med fordel bruges til at følge op på indlæringen efter et m-learning forløb. På den måde kan ledelsen nemt og hurtigt danne sig et overblik over, om deltagerne har nået det ønskede uddannelsesniveau.

Telecom Scandinavia leverer både analyser som standard out-of-the-box løsninger og som call-center integrerede løsninger med spotmåling på indkomne opkald.

 

Mobil betaling

Telecom Scandinavia har udviklet en række unikke betalingsløsninger til telefonen. Forbrugeren kan f.eks. betale med VISA/Dankort og kreditkort via tast-selv eller via sms-betaling.

Systemet sikrer hurtig betaling og er med til at forbedre cashflowet hos virksomheder som Mytravel og Viasat.